Sisällysluettelo

• Mitä varten Asiakkaat Poimivat Meitä
• Pelitarjontamme Detaljit
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Varmuus ja Vastuulliset käytännöt

Miksi Asiakkaat Suosivat Meidät

Meiltä Cool Bet pelielämys pohjautuu kolmeen pilareille: vauhdikkuus, läpinäkyvyys ja rehellisyys. Siinä kun aloimme toiminnan vuonna 2016, päämääränämme oli kehittää pelielämys, joka paistaa silmään markkinoilla avoimuudellaan. Kyseinen filosofia heijastuu kaikissa palveluidemme osa-alueessa.

Asiakkaamme arvostavat etenkin sitä tosiasiaa, että prosessimme ovat erittäin suoraviivaisia ilman piilotettuja sääntöjä tai mutkikkaita bonussääntöjä. Silloin kun sitoumusmme on nopea kotiutus, täytämme tämän todellisuudessa. Keskimääräinen nostojemme aika on vain alle 24 tuntia, joka erottautua palvelumme merkittävästi monilta muista kasinoista.

Asiakastukemme Vahvuudet

Käsitämme, miten pulmia voivat helposti ilmaantua koska vain. Sen takia asiakastukemme on jatkuvasti tavoitettavissa suomen kielellä joka vrk reaaliaikaisen chatin välityksellä. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä selvittävät ison määrän pulmista muutamassa minuutissa.

• Suoraviestintä suomen kielellä kautta vuorokauden
• Tuki sähköpostilla vastausajalla alle vain 2 tuntia aikaa
• Kattava ohjepankki suomen kielellä kielisenä
• Yksilöllinen VIP-tuki aktiivikayttäjille käyttäjille
• Ymmärrettävät ohjeet ja peliehdot sujuvasti saatavilla

Pelivalintamme Yksityiskohdat

Pelikirjastomme sisältää ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa kasinokentän parhailta toimittajilta. Olemme luoneet solmineet strategisia kumppanuuksia yhteensä 80 pelintoimittajan kera, mikä seikka varmistaa koko ajan kasvavan ja vaihtelevaisuuden valikoiman. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO on vain ainoastaan muutamia esimerkkejä kumppaneistamme.

Erityisyydeksi Live-kasino-osiossa

Live-kasinossamme pääset nauttimaan pelaamasta oikeita live-jakajia vasten reaaliaikaisesti. Meillä on käytössä yhteistyöpartnereinä kolme erillistä live-studiot, joiden kautta löytyy tarjolla erikoisominaisuuksia esimerkiksi suomenkieliset peipöydät ja ainutlaatuiset VIP-osastot. Blackjack-pöytien panokset alkavat jo 50 senttistä ja ulottuvat 10 000 EUR per käsi.

Maksutavat ja Rahannostot

Tarjoamme asiakkaille kotimaisille pelaajille laajan kirjon tuttuja maksutapoja. Verkkopankkimaksut toimivat nopeasti välittömästi, ja niiden lisäksi verkkopohjaiset maksutavat kuten vaikka Skrill ja Neteller käsitellään pikavauhtia. Talletus- ja ja kotiutusprosessimme on erittäin tehty käyttäjäystävällisiksi.

1. Poimi valitsemasi maksuvaihtoehto kassan kautta – kaikki vaihtoehdot näkyvät selkeästi
2. Täytä summa ja hyväksy tapahtuma – ei ylimääräisten stepiä
3. Maksut ilmestyvät tilillä saman tien
4. Nostohakemukset käsitellään tyypillisesti 0-24 h aikana
5. Rahat ilmestyvät omalle tilille valitun vaihtoehdon mukaisesti

Nostolimitti on asetettu 10 000 € päivässä normaaleille asiakkaille, tosin VIP-pelaajillamme ei ole ole yleensä varsinaisesti maksimirajaa. Emme missään tapauksessa ota kustannuksia talletuksista tai nostoista, mikä seikka on merkittävä tärkeä hyöty lukuisiin kilpailijoihin verratessa.

Varmuus ja Vastuullisuus

Pelaamme Virosta lisenssillä alaisuudessa, jonka numero on nimeltään HKL000257. Käyttölupa on helposti vahvistettavissa Eestin verottajan virkaviralliselta verkkosivulta. Tämä merkitsee sitä, että operaatiota valvotaan tarkasti säännöllisesti ja meidän on on pakko noudattaa tiukkoja vastuullisuuden mukaisia pelaamisen sääntöjä.

Vastuullisuuden Toiminnan Työkalut

Laitamme saataville kaikille asiakkaillemme monipuolisen kirjon välineitä peliaktiviteetin kontrollointiin. Saat asettaa päivittäisiä