Sisällysluettelo

• Pelien valikoima ja Pelikehittäjät
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Pelien valikoima ja Pelintarjoajat

AllySpin pitää sisällään laajan valikoiman kasinopelejä, jotka on huolellisesti valittu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kera. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 eri peliä, mikä varmistaa kullekin pelaajalle soveltuvan vaihtoehdon makuun riippumatta. Olemme jo solmineet yhteistyösopimuksia näiden tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play parissa turvataksemme asiakkaidemme saavan ylintä laatua tarjoavia pelejä.

Kolikkopelit muodostavat merkittävän siivu pelivalinnastamme, ja lisäksi Ally Spin sisältää kaiken perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä moderneimpiin videopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy blackjack-peliä, rulettipeliä, baccarat-peliä & pokeria monissa erilaisissa muodoissa. Livekasino-osastomme toimii kumppanuudessa Evolution Gamingin kera, joka edustaa toimialan johtava live-dealer tarjoaja.

Pelitarjonnan Kategorisointi

• Kolikkopelit: vanhat kolikkapelit, videoslotit, kasvavat jättipotit
• Pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack-pelit, baccarat-pelit, poker-variantit, craps
• Livekasino: live-ruletti, live-21, live-baccarat, pelishow’t
• Muut pelit: bingo-variantit, keno, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods

Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset

Bonusohjelma on suunniteltu hyödyttämään molemmille tuoreet että pysyvimmät käyttäjämme. Tervetuliaistarjouksemme jakautuu 4 ensimmäiselle talletukselle, tarjoamalla enintään bonusvaroja & freespinnejä tietyissä peliautomaateissa. Kaikki meidän bonusetuudet pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimukset, jotka ovat tasoltaan alan keskimääräistä matalammat.

Uskollisuusedut

VIP-ohjelmamme käsittää kuuden portaasta: Pronssitaso, Hopea, Kultatasoe, Platinaluokka, Timanttiluokka & Musta Timantti taso. Kaikki askelma mahdollistaa tuoreita hyötyjä, kuten vikkelämpiä nostoja, dedikoituja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonustarjouksia ja pääsyä erikoistapahtumiin. Porras määräytyy käyttäjän aktiivisuuden mukaan & pelausten summan mukaisesti.

• Joka viikko tarjottavat cashback-edut häviöiden mukaisesti
• Talletustarjous joka ikinen perjantai lauantain ja sunnuntain pelaamiseen
• Ilmaisspinnit uusiin peleihin tutustumiseen
• Uudelleenlatausbonukset vakituisille käyttäjille
• Turnaukset sekä pelikilpailut viikottain
• Syntymäpäivälahja kullekin jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille

Maksumenetelmät & Kotiutukset

Tuemme laajaa tarjontaa maksutapoja turvataksemme, jotta kaikki pelaaja voi löytää itselleen passelin metodin. Käytettävissä ovat seuraavat klassiset pankkikortit, digitaaliset lompakkopalvelut, suorat pankkimaksut että digitaaliset valuutat. Kaikki tehdyt rahasiirrot suoritetaan heti, ja puolestaan nostot prosessoidaan vikkelästi toimintatapoihimme perustuen.

Nostojen Käsittely

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan arkipäivisin aikana 9-17 aikavälillä. VIP-jäsenillemme mahdollistamme etusijalle asetettua toteutusta, tämä merkitsee, jotta heidän rahasiirtonsa hoidetaan etusijalla käsittelyjonossa. Kotiutusrajat määrittyvät asiakkaan VIP-tason mukaan, ja nämä ne liikkuvat 5000 €:sta 50000 euroon kuukaudessa.

Suojaus ja Sääntelyvalvonta

Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) antamaan peliluvan, mikä edustaa yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista uhkapeliluvista kansainvälisesti. MGA kontrolloi liiketoimintaamme tarkoin varmistaen, että noudatamme kaikkia vastuullista pelaamisen hoidon ohjeita & käyttäjien varojen suojausta koskevia säännöksiä. Myös hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta turvataksemme jokainen datasiirrot palvelimiemme & pelaajien päätelaitteiden välisessä liikenteessä.

Pelaajavarat pidetään erillisissä pankkitilin avulla, kokonaan erillään firman operatiivisista rahoista. Tällainen toimintatapa garantoi, jotta asiakkaiden varat ovat jatkuvasti saatavuudessa kotiutuksia varten tarkoitettuina huolimatta yhtiön taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Vahvistettu seikka: Maltan Gaming Authoritylta toimiluvan saanut operaattori joutuu velvollinen säilyttämään pelaajien talletukset separoidulla tilin kautta, mikä on yhdeksi alan tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista Euroopassa.

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme on tarjolla saavutettavissa koko vuorokauden joka ikinen viikonpäivinä. Yhteystapoja sisältyvät live-chat, sähköposti että puhelintuki suomea puhuvan tuella varustettuna. Live-chat kuuluu nopein yhteydenottokanava, sekä tavanomainen reagointiaika on alle 2 minuuttia. Asiakaspalveluedustajamme koostuvat koulutettuja ammattilaisisa, jotka voivat tukemaan kaikkinaisissa pelaamiseen, bonustarjouksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin sekä teknologisiin ongelmiin liittyvissä asioissa.

Yhteystiedot & Tukikanavat

Sähköpostiyhteydenottoihin palaamme tavallisesti 2-4 tuntia kestävän kuluessa. Telepalvelumme toimii avoinna vuorokausittain klo 10-24, ja asiakkaitamme avustavat suomenkieliset asiantuntijat. Verkkosivuillamme löytyy myös monipuolinen Usein kysytyt -sivu, josta löydät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin ilman että välttämättömyyttä ottaa yhteyttä tukeen.

Vastuuntuntoinen pelaaminen edustaa toimintamme ydinarvoa. Annamme välineitä panosten rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiolimiitit, istuntokellot & itsesulkumahdollisuuden. Kumppanuudessa Peluuri ry:n yhdistyksen kera mahdollistamme apua & apua pelaajille, ketkä kokevat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.